Pusat Bantuan
Pusat bantuan ini berisi jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan.
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi tim dukungan kami.
Kategori
Butuh Bantuan Lainnya?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.
Hubungi KamiPertanyaan yang Sering Diajukan
OTP (One-Time Password) adalah kode verifikasi yang hanya berlaku sekali dan digunakan untuk proses autentikasi atau validasi. OTP umumnya digunakan untuk memastikan keamanan dalam transaksi atau login ke sistem yang memerlukan verifikasi dua langkah.
Ada beberapa alasan mengapa Anda harus membeli OTP di website kami:
Keamanan Terjamin: Kami menggunakan sistem yang aman untuk mengirim OTP langsung ke akun Anda di website kami, memastikan transaksi Anda terlindungi dari potensi penipuan.
Nomor yang Anda Beli Tidak Akan Dijual Kembali: Setiap OTP yang Anda beli adalah eksklusif dan hanya berlaku untuk Anda. Nomor yang dibeli tidak akan dijual kembali kepada pengguna lain.
Real-Time: OTP yang Anda beli akan dikirimkan secara real-time langsung di website kami, tanpa perlu menunggu lama.
Tidak Repot dengan Kartu Fisik: Anda tidak perlu membeli kartu OTP fisik. OTP langsung dikirimkan ke Anda melalui website, sehingga lebih praktis dan efisien.
Metode Pembayaran Fleksibel: Kami menawarkan berbagai metode pembayaran, seperti transfer bank, dompet digital, QRIS, dan bahkan cryptocurrency, untuk memudahkan Anda dalam melakukan deposit.
Layanan Customer Service: Jika Anda menghadapi masalah, tim customer service kami siap membantu Anda dengan cepat dan responsif.
Pengalaman Pengguna yang Mudah: Proses pemesanan OTP di website kami mudah, praktis, dan dapat dilakukan kapan saja, di mana saja, tanpa perlu khawatir tentang kerumitan.
Untuk membeli OTP di website kami, ikuti langkah-langkah berikut:
Membuat Akun: Daftar di website kami dengan mengisi informasi yang diperlukan untuk membuat akun pengguna.
Melakukan Deposit: Setelah berhasil mendaftar dan login, lakukan deposit untuk mengisi saldo akun Anda. Anda bisa memilih berbagai metode pembayaran yang tersedia.
Pilih OTP yang Ingin Dibeli: Pilih OTP yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
OTP Dikirimkan Secara Real-Time: Setelah pembayaran berhasil, OTP akan langsung dikirimkan ke akun Anda di website kami secara real-time.
Jika Anda lupa kata sandi, klik opsi "Lupa Kata Sandi" di halaman login dan ikuti petunjuk untuk mereset kata sandi Anda melalui email. Jika Anda tidak menerima email reset kata sandi atau mengalami masalah, hubungi customer service kami untuk bantuan lebih lanjut.
Jika saldo deposit Anda tidak masuk setelah melakukan pembayaran, segera hubungi customer service kami dengan menyertakan bukti pembayaran dan detail transaksi. Tim kami akan segera memverifikasi dan membantu menyelesaikan masalah ini.
Untuk menerima OTP dari nomor yang telah Anda pesan, Anda perlu mendaftarkan nomor tersebut pada aplikasi yang sesuai dengan nomor yang Anda order. Pastikan Anda mengikuti petunjuk aplikasi dengan benar agar OTP dapat diterima dengan lancar.
Jika OTP yang Anda beli tidak muncul, coba langkah-langkah berikut:
Melakukan Resend Kode: Coba untuk mengirim ulang OTP melalui aplikasi.
Melakukan Refresh pada Website Kami: Coba lakukan refresh pada website kami untuk memastikan OTP muncul.
Mengganti Nomor dengan yang Baru: Jika masalah tetap terjadi, coba ganti nomor dengan yang baru dan coba lagi.
Hubungi Customer Service: Apabila OTP tetap tidak muncul setelah mencoba langkah-langkah di atas, silakan hubungi customer service kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jika OTP sudah masuk namun tidak dapat digunakan, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Hubungi Customer Service: Kirimkan bukti terkait masalah OTP yang tidak dapat digunakan kepada customer service kami.
Proses Refund: Customer service akan memverifikasi masalah tersebut dan memberikan solusi, termasuk proses refund jika diperlukan.
Anda bisa menerima sebanyak apapun OTP yang Anda pesan selama tidak lebih dari waktu orderan yang telah ditetapkan, yaitu 20 menit. Setelah waktu tersebut habis, OTP tidak dapat dikirim lagi.
Ya, saldo Anda akan otomatis dikembalikan apabila Anda membatalkan order. Pembatalan dapat dilakukan apabila OTP belum masuk. Proses pengembalian saldo akan dilakukan secara otomatis oleh sistem setelah pembatalan dilakukan.
Tidak, Anda tidak dapat memesan OTP untuk nomor yang sudah Anda order sebelumnya. Setiap order OTP memiliki batas waktu 20 menit untuk diproses. Setelah waktu tersebut habis, OTP tidak dapat diproses lagi.
Saldo deposit yang telah dimasukkan tidak dapat ditarik kembali ke rekening Anda. Deposit digunakan untuk pembelian OTP di situs kami dan tidak dapat dikembalikan. Namun, saldo deposit Anda dapat digunakan untuk pembelian OTP lainnya kapan saja.